Viper
Member
WhatsApp mesajları yalnızca uygulamayı açınca geliyorsa önce bildirim iznini ve arka plan çalışmasını kontrol edin. Mesaj zamanında geliyor ama ekranda görünmüyorsa sorun farklıdır; bu durumda bildirim gösterimiyle ilgilenmek gerekir.
İlk bakılacak yer uygulama bilgileri
WhatsApp simgesine basılı tutup Uygulama bilgileri ekranını açın. Bildirimler bölümünde bildirimlere izin verildiğini kontrol edin. Kilit ekranı, açılır bildirim ve ses seçeneklerini ihtiyacınıza göre düzenleyin. Sessize alınmış bir sohbeti de başka bir sohbetle karşılaştırın.
Mesaj uygulamayı açana kadar bekliyorsa
1. Ayarlar’da “arka planda otomatik başlatma” veya “otomatik başlatma” araması yapın. Bazı sürümlerde bu bölüm Uygulamalar > İzinler altındadır. WhatsApp için izin durumuna bakın.
2. Uygulamanın pil ayarlarında arka plan kısıtlaması olup olmadığını kontrol edin. Varsa yalnızca sorunlu uygulama için Kısıtlama yok seçeneğini deneyin. Bu tercih pil tüketimini artırabilir.
3. Uygulamanın arka plan verisine erişebildiğinden emin olun. Veri tasarrufu kullanıyorsanız ilgili uygulamanın durumunu ayrıca inceleyin.
4. Telefonu yeniden başlatıp ekran kapalıyken başka bir cihazdan mesaj göndererek deneyin. Wi-Fi ve mobil veride sonucu ayrı kontrol edin.
Menü isimleri HyperOS, MIUI ve model arasında değişir. Aynı seçenek sizin telefonda farklı yerdeyse Ayarlar’ın aramasını kullanın.
Yalnızca bildirim sesi gelmiyorsa Rahatsız Etmeyin, sessiz mod ve sohbetin kendi bildirim ayarlarına bakın. Bütün uygulamalara sınırsız arka plan izni vermek yerine sorunlu uygulamayla başlayın. Deneme sırasında uygulamayı zorla durdurmayın; bu, bildirim testini yanıltabilir.
İlk bakılacak yer uygulama bilgileri
WhatsApp simgesine basılı tutup Uygulama bilgileri ekranını açın. Bildirimler bölümünde bildirimlere izin verildiğini kontrol edin. Kilit ekranı, açılır bildirim ve ses seçeneklerini ihtiyacınıza göre düzenleyin. Sessize alınmış bir sohbeti de başka bir sohbetle karşılaştırın.
Mesaj uygulamayı açana kadar bekliyorsa
1. Ayarlar’da “arka planda otomatik başlatma” veya “otomatik başlatma” araması yapın. Bazı sürümlerde bu bölüm Uygulamalar > İzinler altındadır. WhatsApp için izin durumuna bakın.
2. Uygulamanın pil ayarlarında arka plan kısıtlaması olup olmadığını kontrol edin. Varsa yalnızca sorunlu uygulama için Kısıtlama yok seçeneğini deneyin. Bu tercih pil tüketimini artırabilir.
3. Uygulamanın arka plan verisine erişebildiğinden emin olun. Veri tasarrufu kullanıyorsanız ilgili uygulamanın durumunu ayrıca inceleyin.
4. Telefonu yeniden başlatıp ekran kapalıyken başka bir cihazdan mesaj göndererek deneyin. Wi-Fi ve mobil veride sonucu ayrı kontrol edin.
Menü isimleri HyperOS, MIUI ve model arasında değişir. Aynı seçenek sizin telefonda farklı yerdeyse Ayarlar’ın aramasını kullanın.
Yalnızca bildirim sesi gelmiyorsa Rahatsız Etmeyin, sessiz mod ve sohbetin kendi bildirim ayarlarına bakın. Bütün uygulamalara sınırsız arka plan izni vermek yerine sorunlu uygulamayla başlayın. Deneme sırasında uygulamayı zorla durdurmayın; bu, bildirim testini yanıltabilir.
