Viper
Member
Dokunmatiğin hiç çalışmaması, belirli bölgelerin tepki vermemesi ve kendiliğinden basması farklı belirtilerdir. Sorunun yalnız şarjdayken mi, tek uygulamada mı veya darbe sonrası mı başladığını not edin.
Güvenli kontrol sırası
1. Şarj bağlantısını çıkarıp karşılaştırın. Sorun yalnız belirli adaptör/kabloyla oluyorsa uygun ve hasarsız aksesuarla test edin; hasarlı ürünü kullanmayın.
2. Ekranın ve ellerin kuru/temiz olmasına dikkat edin. Üreticinin ekran temizleme yöntemini kullanın; baskı veya sivri cisim uygulamayın.
3. Koruyucu film/kılıfın kenara baskı yapıp yapmadığını inceleyin. Çatlak ekranı veya yapışmış camı zorla sökmeyin.
4. Cihazı modeline uygun şekilde yeniden başlatın. Tek uygulama etkileniyorsa güncelleme ve başka uygulamayla test yapın.
5. Android'de desteklenen güvenli mod, sonradan yüklenen uygulama etkisini araştırmaya yardımcı olabilir; yöntemi üreticiden doğrulayın.
Batarya şişmesi, ekranın kalkması, sıvı veya fiziksel hasarda cihazı kullanmayı/şarj etmeyi bırakıp servis desteği alın. Tableti bükmek ya da ekranı bastırmak sorunu büyütebilir. Sıfırlama öncesi yedek ve hesap erişimini doğrulayın; dokunmatik bozuk diye hemen veri silmeyin. Model, etkilenen bölge ve şarjdayken farkı yazın.
Güvenli kontrol sırası
1. Şarj bağlantısını çıkarıp karşılaştırın. Sorun yalnız belirli adaptör/kabloyla oluyorsa uygun ve hasarsız aksesuarla test edin; hasarlı ürünü kullanmayın.
2. Ekranın ve ellerin kuru/temiz olmasına dikkat edin. Üreticinin ekran temizleme yöntemini kullanın; baskı veya sivri cisim uygulamayın.
3. Koruyucu film/kılıfın kenara baskı yapıp yapmadığını inceleyin. Çatlak ekranı veya yapışmış camı zorla sökmeyin.
4. Cihazı modeline uygun şekilde yeniden başlatın. Tek uygulama etkileniyorsa güncelleme ve başka uygulamayla test yapın.
5. Android'de desteklenen güvenli mod, sonradan yüklenen uygulama etkisini araştırmaya yardımcı olabilir; yöntemi üreticiden doğrulayın.
Batarya şişmesi, ekranın kalkması, sıvı veya fiziksel hasarda cihazı kullanmayı/şarj etmeyi bırakıp servis desteği alın. Tableti bükmek ya da ekranı bastırmak sorunu büyütebilir. Sıfırlama öncesi yedek ve hesap erişimini doğrulayın; dokunmatik bozuk diye hemen veri silmeyin. Model, etkilenen bölge ve şarjdayken farkı yazın.
