Viper
Member
Galaxy telefonun Wi-Fi listesinde ağı görmesi, internete sorunsuz bağlandığı anlamına gelmez. Önce ağın hiç görünmemesi, parola hatası ve bağlandıktan sonra kopma durumlarını ayırın.
İlk kontrol: başka cihaz ve başka ağ
Aynı Wi-Fi’ye başka bir cihaz bağlayın. O da internete çıkamıyorsa telefon ayarlarını sıfırlamak yerine modem ve internet bağlantısını inceleyin. Galaxy başka bir güvenilir ağda sorunsuz çalışıyorsa sorun ilk ağa özgü olabilir.
Yalnızca Samsung telefonda sorun varsa
1. Ayarlar > Bağlantılar > Wi-Fi bölümünden bağlantıyı kapatıp açın. Telefonu normal şekilde yeniden başlatın.
2. İlgili ağın ayarından Unut seçeneğini kullanıp parolayla yeniden bağlanın. Parolayı bilmeden kayıtlı ağı kaldırmayın.
3. Modeme yakınken deneyin. Yalnızca uzak odada kopuyorsa sinyal koşullarını ayrıca değerlendirin.
4. Telefonun yazılım güncellemelerini kontrol edin. Modem güncellemesi gerekiyorsa doğru modelin resmi yöntemiyle ilerleyin.
Modemi yeniden başlatmakla fabrika ayarlarına döndürmek farklıdır. Reset düğmesiyle sıfırlama, bağlantı bilgilerini ve diğer ayarları kaldırabilir; ilk denemede buna gerek yoktur.
Ağ sıfırlama ne zaman düşünülebilir?
Diğer kontroller sonuç vermediyse Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla içindeki Wi-Fi ve Bluetooth ayarlarını sıfırlama seçeneğini değerlendirin. Eski sürümlerde adı Ağ ayarlarını sıfırla olabilir. Kayıtlı ağlar ve eşleşmeler etkilenir; onay ekranındaki kapsamı okuyun.
İş veya okul ağında özel ayar gerekiyorsa yöneticiden yardım alın. Her ağda kopma ile yalnızca tek modemde kopma ayrımını ve varsa hata mesajını not etmek, sonraki kontrolü belirler.
İlk kontrol: başka cihaz ve başka ağ
Aynı Wi-Fi’ye başka bir cihaz bağlayın. O da internete çıkamıyorsa telefon ayarlarını sıfırlamak yerine modem ve internet bağlantısını inceleyin. Galaxy başka bir güvenilir ağda sorunsuz çalışıyorsa sorun ilk ağa özgü olabilir.
Yalnızca Samsung telefonda sorun varsa
1. Ayarlar > Bağlantılar > Wi-Fi bölümünden bağlantıyı kapatıp açın. Telefonu normal şekilde yeniden başlatın.
2. İlgili ağın ayarından Unut seçeneğini kullanıp parolayla yeniden bağlanın. Parolayı bilmeden kayıtlı ağı kaldırmayın.
3. Modeme yakınken deneyin. Yalnızca uzak odada kopuyorsa sinyal koşullarını ayrıca değerlendirin.
4. Telefonun yazılım güncellemelerini kontrol edin. Modem güncellemesi gerekiyorsa doğru modelin resmi yöntemiyle ilerleyin.
Modemi yeniden başlatmakla fabrika ayarlarına döndürmek farklıdır. Reset düğmesiyle sıfırlama, bağlantı bilgilerini ve diğer ayarları kaldırabilir; ilk denemede buna gerek yoktur.
Ağ sıfırlama ne zaman düşünülebilir?
Diğer kontroller sonuç vermediyse Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla içindeki Wi-Fi ve Bluetooth ayarlarını sıfırlama seçeneğini değerlendirin. Eski sürümlerde adı Ağ ayarlarını sıfırla olabilir. Kayıtlı ağlar ve eşleşmeler etkilenir; onay ekranındaki kapsamı okuyun.
İş veya okul ağında özel ayar gerekiyorsa yöneticiden yardım alın. Her ağda kopma ile yalnızca tek modemde kopma ayrımını ve varsa hata mesajını not etmek, sonraki kontrolü belirler.
