Viper
Member
Galaxy’nin ekranı açık kaldı ama hiçbir dokunuşa cevap vermiyorsa telefon donmuş olabilir. Kapatma menüsü de açılmıyorsa önce tuşlarla yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu işlem fabrika ayarlarına sıfırlama değildir.
Tuşlarla yeniden başlatma
Güncel Galaxy modellerinde yan/güç tuşuyla ses kısma tuşuna aynı anda basılı tutun. Yaklaşık 7–10 saniye veya cihaz yeniden başlayana kadar bekleyin. Samsung logosu ve yeniden başlama belirtisi geldiğinde tuşları bırakın. Kılıf tuşlara basmanızı engelliyorsa çıkarın.
Bu işlem kayıtlı dosyaları bilerek silmez; ancak açık uygulamadaki kaydedilmemiş çalışma kaybolabilir. Tuşların yeri ve yöntem eski modellerde farklılaşabileceğinden cihazınızın kılavuzunu esas alın.
Açıldıktan sonra tekrar donuyorsa
• Depolamada boş alan olup olmadığını kontrol edin. Büyük indirmeler ve dolu depolama, uygulamaların çalışmasını zorlaştırabilir.
• Sorun hep aynı uygulamada oluyorsa o uygulamayı resmi mağazadan güncelleyin ve hangi işlemde donduğunu not edin.
• Sistem güncellemelerini kontrol edin. Samsung Members içindeki telefon tanılama testlerini kullanın.
• Sorun son takılan kılıf veya ekran koruyucudan sonra başladıysa dokunmatiği etkileyip etkilemediğini değerlendirin.
Ekran tamamen siyahsa durum farklı olabilir. Telefon çalıyor veya titreşiyor ama görüntü vermiyorsa ekran tarafı ayrıca incelenmeli. Hiç tepki yoksa kuru ve sağlam bağlantıyla, uyumlu şarj aygıtıyla kontrol gerekebilir.
Düşme, sıvı teması veya sürekli yeniden başlama varsa tuş işlemini tekrar tekrar uygulamak yerine servis incelemesi yaptırın. Recovery menüsündeki veri silme seçenekleriyle yeniden başlatmayı karıştırmayın.
Tuşlarla yeniden başlatma
Güncel Galaxy modellerinde yan/güç tuşuyla ses kısma tuşuna aynı anda basılı tutun. Yaklaşık 7–10 saniye veya cihaz yeniden başlayana kadar bekleyin. Samsung logosu ve yeniden başlama belirtisi geldiğinde tuşları bırakın. Kılıf tuşlara basmanızı engelliyorsa çıkarın.
Bu işlem kayıtlı dosyaları bilerek silmez; ancak açık uygulamadaki kaydedilmemiş çalışma kaybolabilir. Tuşların yeri ve yöntem eski modellerde farklılaşabileceğinden cihazınızın kılavuzunu esas alın.
Açıldıktan sonra tekrar donuyorsa
• Depolamada boş alan olup olmadığını kontrol edin. Büyük indirmeler ve dolu depolama, uygulamaların çalışmasını zorlaştırabilir.
• Sorun hep aynı uygulamada oluyorsa o uygulamayı resmi mağazadan güncelleyin ve hangi işlemde donduğunu not edin.
• Sistem güncellemelerini kontrol edin. Samsung Members içindeki telefon tanılama testlerini kullanın.
• Sorun son takılan kılıf veya ekran koruyucudan sonra başladıysa dokunmatiği etkileyip etkilemediğini değerlendirin.
Ekran tamamen siyahsa durum farklı olabilir. Telefon çalıyor veya titreşiyor ama görüntü vermiyorsa ekran tarafı ayrıca incelenmeli. Hiç tepki yoksa kuru ve sağlam bağlantıyla, uyumlu şarj aygıtıyla kontrol gerekebilir.
Düşme, sıvı teması veya sürekli yeniden başlama varsa tuş işlemini tekrar tekrar uygulamak yerine servis incelemesi yaptırın. Recovery menüsündeki veri silme seçenekleriyle yeniden başlatmayı karıştırmayın.
