Viper
Member
Galaxy’de “Kamera başarısız” ya da “Kamera başlatılamıyor” uyarısı çıktığında önce uygulamanın kendisini kontrol edin. Tek bir görüntülü görüşme uygulamasında sorun olmasıyla Samsung Kamera’nın hiç açılmaması farklı durumlardır.
Yeniden başlatıp normal Kamera’da deneyin
Açık görüşme ve kamera kullanan uygulamaları kapatın. Telefonu yeniden başlatıp doğrudan Samsung Kamera’yı açın. Ön ve arka kamerayı ayrı ayrı kontrol edin; yalnızca birinin etkilenmesi teşhis için yararlı bir bilgidir.
Samsung Kamera hâlâ açılmıyorsa
1. Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama bölümüne girin.
2. Önce Önbelleği temizle seçeneğini deneyip uygulamayı tekrar açın.
3. Sorun sürerse aynı ekrandaki Veriyi sil seçeneğiyle Samsung Kamera’nın ayarları sıfırlanabilir. Tercihleriniz varsayılana döner; kayıtlı fotoğraf ve videolar bu işlemle silinmez.
4. Samsung Members uygulamasında telefon tanılama bölümündeki kamera testini çalıştırın.
Bu açıklama Samsung Kamera uygulaması içindir. Galeri’nin veya başka bir uygulamanın verilerini silmek aynı işlem değildir. Fotoğrafları korumak için normal yedekleme düzeninizi de sürdürün.
Kamera Samsung uygulamasında çalışıp yalnızca WhatsApp gibi bir uygulamada açılmıyorsa ilgili uygulamanın kamera iznini ve güncellemesini kontrol edin. Bütün telefon için aynı sıfırlama adımına geçmeniz gerekmez.
Düşmeden sonra başlayan görüntü bozukluğu, tek kamerada kalıcı siyahlık veya tanılama testinde hata varsa donanım incelemesi gerekebilir. Ekrandaki tam mesajı ve hangi kameranın etkilendiğini kaydetmek servise yardımcı olur.
Yeniden başlatıp normal Kamera’da deneyin
Açık görüşme ve kamera kullanan uygulamaları kapatın. Telefonu yeniden başlatıp doğrudan Samsung Kamera’yı açın. Ön ve arka kamerayı ayrı ayrı kontrol edin; yalnızca birinin etkilenmesi teşhis için yararlı bir bilgidir.
Samsung Kamera hâlâ açılmıyorsa
1. Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama bölümüne girin.
2. Önce Önbelleği temizle seçeneğini deneyip uygulamayı tekrar açın.
3. Sorun sürerse aynı ekrandaki Veriyi sil seçeneğiyle Samsung Kamera’nın ayarları sıfırlanabilir. Tercihleriniz varsayılana döner; kayıtlı fotoğraf ve videolar bu işlemle silinmez.
4. Samsung Members uygulamasında telefon tanılama bölümündeki kamera testini çalıştırın.
Bu açıklama Samsung Kamera uygulaması içindir. Galeri’nin veya başka bir uygulamanın verilerini silmek aynı işlem değildir. Fotoğrafları korumak için normal yedekleme düzeninizi de sürdürün.
Kamera Samsung uygulamasında çalışıp yalnızca WhatsApp gibi bir uygulamada açılmıyorsa ilgili uygulamanın kamera iznini ve güncellemesini kontrol edin. Bütün telefon için aynı sıfırlama adımına geçmeniz gerekmez.
Düşmeden sonra başlayan görüntü bozukluğu, tek kamerada kalıcı siyahlık veya tanılama testinde hata varsa donanım incelemesi gerekebilir. Ekrandaki tam mesajı ve hangi kameranın etkilendiğini kaydetmek servise yardımcı olur.
