Viper
Member
Quick Share açık olmasına rağmen karşı cihaz görünmüyorsa dosyayı tekrar tekrar göndermekten önce alıcı görünürlüğünü ve bağlantıyı kontrol edin. Aygıtın listede olmamasıyla aktarım başladıktan sonra kesilmesi aynı aşama değildir.
İlk kontrol sırası
1. Windows bilgisayarda Google’ın resmî Quick Share uygulamasını, telefonda Quick Share bölümünü açın. Windows uygulamasının cihazınızın sistem gereksinimlerini karşıladığını doğrulayın.
2. Her iki aygıtta Wi-Fi ve Bluetooth’u açın. Google’ın Windows sorun giderme yönergesine göre aynı ağa bağlanarak deneme yapın.
3. Alıcı telefonda ekran kilidini açın ve Quick Share’in Alma/Receive görünümünü kontrol edin. Paylaşım görünürlüğünün göndereni kapsadığından emin olun.
4. Cihazları yaklaştırın; uygulamayı kapatıp yeniden açarak küçük bir dosyayla tek deneme yapın.
Evde çalışıyor, ofiste çalışmıyorsa
Bazı kurumsal ağlar cihazlar arası iletişimi sınırlar. Bu durum tek başına telefon arızası değildir. Kurum kurallarını aşmak için güvenlik ayarlarını kapatmayın; uygun başka bir ağdaki karşılaştırma sonucunu not edin.
Görünüyor ama aktarım bitmiyorsa
Alıcının isteği kabul edip etmediğini ve ekrandaki hata mesajını kontrol edin. Önce küçük bir fotoğrafla sonucu karşılaştırın. Kendi cihazlarınız aynı Google hesabını kullanıyorsa kabul davranışı farklı olabilir.
Sorun sürerse telefon modeli, Windows sürümü, Quick Share sürümü ve aktarımın hangi aşamada kaldığını paylaşın. Hesap e-postası veya özel dosyanın kendisini göndermeniz gerekmez.
İlk kontrol sırası
1. Windows bilgisayarda Google’ın resmî Quick Share uygulamasını, telefonda Quick Share bölümünü açın. Windows uygulamasının cihazınızın sistem gereksinimlerini karşıladığını doğrulayın.
2. Her iki aygıtta Wi-Fi ve Bluetooth’u açın. Google’ın Windows sorun giderme yönergesine göre aynı ağa bağlanarak deneme yapın.
3. Alıcı telefonda ekran kilidini açın ve Quick Share’in Alma/Receive görünümünü kontrol edin. Paylaşım görünürlüğünün göndereni kapsadığından emin olun.
4. Cihazları yaklaştırın; uygulamayı kapatıp yeniden açarak küçük bir dosyayla tek deneme yapın.
Evde çalışıyor, ofiste çalışmıyorsa
Bazı kurumsal ağlar cihazlar arası iletişimi sınırlar. Bu durum tek başına telefon arızası değildir. Kurum kurallarını aşmak için güvenlik ayarlarını kapatmayın; uygun başka bir ağdaki karşılaştırma sonucunu not edin.
Görünüyor ama aktarım bitmiyorsa
Alıcının isteği kabul edip etmediğini ve ekrandaki hata mesajını kontrol edin. Önce küçük bir fotoğrafla sonucu karşılaştırın. Kendi cihazlarınız aynı Google hesabını kullanıyorsa kabul davranışı farklı olabilir.
Sorun sürerse telefon modeli, Windows sürümü, Quick Share sürümü ve aktarımın hangi aşamada kaldığını paylaşın. Hesap e-postası veya özel dosyanın kendisini göndermeniz gerekmez.
Son düzenleme:
