Viper
Member
İnternet ışığının rengi ve anlamı modem modeline göre değişir. Bazı cihazlarda kırmızı ışık bağlantı veya oturum hatasını gösterirken bazılarında başka bir durum anlatabilir. Bu yüzden ilk kontrol modelin kendi kullanım kılavuzu olmalı.
Önce bağlantı türünü ayırın:
• ADSL/VDSL'de DSL ışığı sabit mi, sürekli yanıp sönüyor mu?
• Fiberde ayrı ONT kutusu varsa PON ve LOS durumları ne? Işıkların anlamını cihaz kılavuzuyla doğrulayın.
• Modem başka bir cihazdan WAN kablosuyla internet alıyorsa o kablo doğru porta takılı mı?
Normal yeniden başlatma yapın ve cihazın açılışını tamamlamasını bekleyin. Reset deliğine basmayın; internet kullanıcı bilgileri ve diğer ayarlar silinebilir.
DSL bağlantısı kurulmuş ama internet oturumu açılmıyorsa servis sağlayıcının kesinti duyurusunu ve abonelik durumunu kontrol edin. PPPoE kullanıcı bilgisi gerekiyorsa bunu sağlayıcının verdiği değerlerle doğrulayın; rastgele kullanıcı adı veya VLAN numarası denemeyin.
Fiber bağlantıda ince optik kabloyu söküp uç yüzeyine bakmayın. LOS uyarısı veya fiziksel hasar varsa sağlayıcıya bildirin.
Arıza kaydında modem/ONT modeli, ışıkların durumu ve sorunun başlama saati çok işe yarar. Modemin Wi-Fi yayınının görünmesi, hattın internete bağlı olduğunu göstermez.
Önce bağlantı türünü ayırın:
• ADSL/VDSL'de DSL ışığı sabit mi, sürekli yanıp sönüyor mu?
• Fiberde ayrı ONT kutusu varsa PON ve LOS durumları ne? Işıkların anlamını cihaz kılavuzuyla doğrulayın.
• Modem başka bir cihazdan WAN kablosuyla internet alıyorsa o kablo doğru porta takılı mı?
Normal yeniden başlatma yapın ve cihazın açılışını tamamlamasını bekleyin. Reset deliğine basmayın; internet kullanıcı bilgileri ve diğer ayarlar silinebilir.
DSL bağlantısı kurulmuş ama internet oturumu açılmıyorsa servis sağlayıcının kesinti duyurusunu ve abonelik durumunu kontrol edin. PPPoE kullanıcı bilgisi gerekiyorsa bunu sağlayıcının verdiği değerlerle doğrulayın; rastgele kullanıcı adı veya VLAN numarası denemeyin.
Fiber bağlantıda ince optik kabloyu söküp uç yüzeyine bakmayın. LOS uyarısı veya fiziksel hasar varsa sağlayıcıya bildirin.
Arıza kaydında modem/ONT modeli, ışıkların durumu ve sorunun başlama saati çok işe yarar. Modemin Wi-Fi yayınının görünmesi, hattın internete bağlı olduğunu göstermez.
