Viper
Member
Mobil oyun güncellenmiyorsa önce hatanın mağazada mı, oyun açıldıktan sonra mı çıktığına bakın. “Bekleniyor”, “uyumlu değil” ve kaynak indirme hatası aynı çözümle giderilmez.
Android'de kontrol edilecekler
• Google Play'deki hata metnini okuyun; başka indirmelerin bitmesini bekleyin.
• Bağlantıyı ve boş depolamayı kontrol edin. Telefonu yeniden başlatın.
• Oyun ve sistemin uyumluluğunu mağaza sayfasından doğrulayın.
• Mağaza indirmelerinin tümü sorunluysa Google Play'in kendi sorun giderme adımlarıyla ilerleyin. Rastgele sistem uygulamalarının verilerini silmeyin.
iPhone'da kontrol edilecekler
• App Store'da hesap/onay veya ödeme doğrulama bildirimi olup olmadığını okuyun. Ücretsiz güncellemede de hesapla ilgili bir engel çıkabilir.
• iPhone Saklama Alanı bölümünü ve interneti kontrol edin; cihazı yeniden başlatıp yeniden deneyin.
• Oyunun istediği iOS sürümünün cihaz tarafından desteklenip desteklenmediğine bakın.
Güncelleme herkese aynı anda görünmeyebilir. Bölgesel yayın veya aşamalı dağıtımda resmi duyuruyu beklemek gerekebilir. Oyun içi kaynak güncellemesi, mağazadaki uygulama sürümünden ayrı olabilir.
Oyunu silmeden önce hesabın bağlantısını ve giriş erişiminizi doğrulayın. Dışarıdan eski/yeni paket kurmak yerine resmi mağazayı kullanın. Yardım için oyun adı, cihaz, sistem sürümü ve hata metnini yazın.
Android'de kontrol edilecekler
• Google Play'deki hata metnini okuyun; başka indirmelerin bitmesini bekleyin.
• Bağlantıyı ve boş depolamayı kontrol edin. Telefonu yeniden başlatın.
• Oyun ve sistemin uyumluluğunu mağaza sayfasından doğrulayın.
• Mağaza indirmelerinin tümü sorunluysa Google Play'in kendi sorun giderme adımlarıyla ilerleyin. Rastgele sistem uygulamalarının verilerini silmeyin.
iPhone'da kontrol edilecekler
• App Store'da hesap/onay veya ödeme doğrulama bildirimi olup olmadığını okuyun. Ücretsiz güncellemede de hesapla ilgili bir engel çıkabilir.
• iPhone Saklama Alanı bölümünü ve interneti kontrol edin; cihazı yeniden başlatıp yeniden deneyin.
• Oyunun istediği iOS sürümünün cihaz tarafından desteklenip desteklenmediğine bakın.
Güncelleme herkese aynı anda görünmeyebilir. Bölgesel yayın veya aşamalı dağıtımda resmi duyuruyu beklemek gerekebilir. Oyun içi kaynak güncellemesi, mağazadaki uygulama sürümünden ayrı olabilir.
Oyunu silmeden önce hesabın bağlantısını ve giriş erişiminizi doğrulayın. Dışarıdan eski/yeni paket kurmak yerine resmi mağazayı kullanın. Yardım için oyun adı, cihaz, sistem sürümü ve hata metnini yazın.
