Viper
Member
Face ID'nin bazen parola istemesi tek başına arıza değildir. Yeniden başlatma gibi durumlarda parola kullanılması beklenebilir. Sürekli tanımama, kurulumun tamamlanmaması ve TrueDepth uyarısı ise farklı araştırılmalı.
Kontrol sırası
1. Modelin Face ID desteklediğini ve iOS güncellemelerini kontrol edin. Ayarlar > Face ID ve Parola bölümünde kullanmak istediğiniz işlevin açık olduğuna bakın.
2. TrueDepth kamera bölgesini örten kılıf, ekran koruyucu veya kiri inceleyin. Temizliği üreticinin yöntemiyle yapın; sensöre sivri cisim veya sıvıyla müdahale etmeyin.
3. Yüzün görünmesini engelleyen aksesuarları ve cihazı tutuşunuzu karşılaştırın. Maske/yatay kullanım desteğini her model için aynı varsaymayın.
4. Cihazı yeniden başlatıp önce parolayla açın, sonra Face ID'yi tekrar deneyin.
5. Sorun yalnız tek uygulamadaysa uygulamanın Face ID izni ve kendi hesap ayarını kontrol edin.
Güvenlik özelliklerini kapatmak veya tanıma şartlarını gevşetmek arızayı onarmak değildir. Yeniden kurulum gibi hesap/güvenlik işlemlerinden önce parolanıza erişiminizi doğrulayın. TrueDepth hatası, darbe/sıvı sonrası sorun veya kurulumun hiç tamamlanmaması durumunda yetkin servis desteği alın. Model, iOS sürümü ve tam uyarı metnini yazın; yüz görüntüsü veya cihaz parolası paylaşmayın.
Kontrol sırası
1. Modelin Face ID desteklediğini ve iOS güncellemelerini kontrol edin. Ayarlar > Face ID ve Parola bölümünde kullanmak istediğiniz işlevin açık olduğuna bakın.
2. TrueDepth kamera bölgesini örten kılıf, ekran koruyucu veya kiri inceleyin. Temizliği üreticinin yöntemiyle yapın; sensöre sivri cisim veya sıvıyla müdahale etmeyin.
3. Yüzün görünmesini engelleyen aksesuarları ve cihazı tutuşunuzu karşılaştırın. Maske/yatay kullanım desteğini her model için aynı varsaymayın.
4. Cihazı yeniden başlatıp önce parolayla açın, sonra Face ID'yi tekrar deneyin.
5. Sorun yalnız tek uygulamadaysa uygulamanın Face ID izni ve kendi hesap ayarını kontrol edin.
Güvenlik özelliklerini kapatmak veya tanıma şartlarını gevşetmek arızayı onarmak değildir. Yeniden kurulum gibi hesap/güvenlik işlemlerinden önce parolanıza erişiminizi doğrulayın. TrueDepth hatası, darbe/sıvı sonrası sorun veya kurulumun hiç tamamlanmaması durumunda yetkin servis desteği alın. Model, iOS sürümü ve tam uyarı metnini yazın; yüz görüntüsü veya cihaz parolası paylaşmayın.
