Viper
Member
İnternetin kopmasıyla Wi-Fi bağlantısının kopması aynı şey değil. Telefon modemin ağından tamamen düşüyorsa başka, Wi-Fi bağlı kaldığı halde bütün siteler duruyorsa başka bir arıza aranır.
Kopma anında üç şeye bakın: Wi-Fi simgesi, modemin DSL/WAN ışığı ve aynı ağdaki başka bir cihaz. Mümkünse bir bilgisayarı Ethernet ile bağlayarak karşılaştırın.
• Kabloyla bağlantı sorunsuz, Wi-Fi kopuyorsa modem konumu, kablosuz parazit, bant seçimi ve adaptör sürücüsü öne çıkar. Modem yakınında tekrar deneyin.
• Bütün cihazlar aynı anda duruyor ve DSL ışığı yeniden yanıp sönüyorsa hat senkronizasyonu düşüyor olabilir. Kopma saatlerini ve varsa modem hat kayıtlarını saklayın.
• Modem tamamen yeniden başlıyorsa güç adaptörü, priz, ısınma veya cihaz arızası ihtimallerini değerlendirin. Cihaza uygun olmayan adaptör takmayın.
• Yalnız bilgisayar uykudan döndükten sonra kopuyorsa sürücü ve güç yönetimi tarafını inceleyin.
Her kopmada fabrika ayarına dönmek teşhisi zorlaştırır. Önce aynı koşulda kablolu/kablosuz karşılaştırması yapın ve tek değişiklik uygulayın.
Servis sağlayıcısına arıza bildirirken “internet gidiyor” yerine “kablolu cihaz da kesiliyor, DSL ışığı düşüyor, şu saatlerde oluyor” demek daha işe yarar. Modem arayüzünden kayıt paylaşacaksanız kullanıcı adı, IP ve cihaz kimliği gibi bilgileri gizleyin.
Kopma anında üç şeye bakın: Wi-Fi simgesi, modemin DSL/WAN ışığı ve aynı ağdaki başka bir cihaz. Mümkünse bir bilgisayarı Ethernet ile bağlayarak karşılaştırın.
• Kabloyla bağlantı sorunsuz, Wi-Fi kopuyorsa modem konumu, kablosuz parazit, bant seçimi ve adaptör sürücüsü öne çıkar. Modem yakınında tekrar deneyin.
• Bütün cihazlar aynı anda duruyor ve DSL ışığı yeniden yanıp sönüyorsa hat senkronizasyonu düşüyor olabilir. Kopma saatlerini ve varsa modem hat kayıtlarını saklayın.
• Modem tamamen yeniden başlıyorsa güç adaptörü, priz, ısınma veya cihaz arızası ihtimallerini değerlendirin. Cihaza uygun olmayan adaptör takmayın.
• Yalnız bilgisayar uykudan döndükten sonra kopuyorsa sürücü ve güç yönetimi tarafını inceleyin.
Her kopmada fabrika ayarına dönmek teşhisi zorlaştırır. Önce aynı koşulda kablolu/kablosuz karşılaştırması yapın ve tek değişiklik uygulayın.
Servis sağlayıcısına arıza bildirirken “internet gidiyor” yerine “kablolu cihaz da kesiliyor, DSL ışığı düşüyor, şu saatlerde oluyor” demek daha işe yarar. Modem arayüzünden kayıt paylaşacaksanız kullanıcı adı, IP ve cihaz kimliği gibi bilgileri gizleyin.
