Viper
Member
Instagram'da kamera açılmıyorsa önce telefonun kendi Kamera uygulamasını deneyin. Orada da sorun varsa yalnız Instagram'ı yeniden kurmak yeterli olmayabilir. Fotoğraf seçme izniyle canlı kamera izni farklıdır.
Çözüm adımları
1. Instagram'ı tamamen kapatıp telefonu yeniden başlatın. Resmi mağazada uygun güncelleme olup olmadığına bakın.
2. Android'de uygulama izinlerindeki Kamera erişimini ve cihazda varsa genel kamera erişim anahtarını kontrol edin. iPhone'da Gizlilik ve Güvenlik > Kamera bölümünü inceleyin; menüler sürüme göre değişebilir.
3. Video sesi sorunu da varsa mikrofon iznini ayrıca kontrol edin. Galeriye erişim, mikrofonun açık olduğunu göstermez.
4. Başka bir uygulamada kamera kullanımı varsa kapatıp karşılaştırın. Ön/arka kamera ve farklı çekim ekranında sorunun değişip değişmediğini not edin.
5. Ekran Süresi, iş profili veya yönetilen cihaz kısıtlaması varsa yetkili ayarları kontrol edin; politikayı aşmaya çalışmayın.
Verileri temizlemek veya Instagram'ı silmek taslakları ve yerel içeriği etkileyebilir. Hesap parolası/iki aşamalı doğrulama erişimini ve önemli taslakları güvene almadan yeniden kurmayın. Telefonun kendi kamerası çalışıyorsa uygulama desteğine hata ayrıntısı iletin. Model, sistem/uygulama sürümü ve hangi kameranın etkilendiğini yazın.
Çözüm adımları
1. Instagram'ı tamamen kapatıp telefonu yeniden başlatın. Resmi mağazada uygun güncelleme olup olmadığına bakın.
2. Android'de uygulama izinlerindeki Kamera erişimini ve cihazda varsa genel kamera erişim anahtarını kontrol edin. iPhone'da Gizlilik ve Güvenlik > Kamera bölümünü inceleyin; menüler sürüme göre değişebilir.
3. Video sesi sorunu da varsa mikrofon iznini ayrıca kontrol edin. Galeriye erişim, mikrofonun açık olduğunu göstermez.
4. Başka bir uygulamada kamera kullanımı varsa kapatıp karşılaştırın. Ön/arka kamera ve farklı çekim ekranında sorunun değişip değişmediğini not edin.
5. Ekran Süresi, iş profili veya yönetilen cihaz kısıtlaması varsa yetkili ayarları kontrol edin; politikayı aşmaya çalışmayın.
Verileri temizlemek veya Instagram'ı silmek taslakları ve yerel içeriği etkileyebilir. Hesap parolası/iki aşamalı doğrulama erişimini ve önemli taslakları güvene almadan yeniden kurmayın. Telefonun kendi kamerası çalışıyorsa uygulama desteğine hata ayrıntısı iletin. Model, sistem/uygulama sürümü ve hangi kameranın etkilendiğini yazın.
