Viper
Member
EA SPORTS FC Mobile yükleme ekranında bekliyorsa önce uygulamanın kapanmasıyla sunucuya bağlanamamasını ayırın. Hata kodu varsa ekran görüntüsünü saklayın; farklı hatalara aynı işlemi uygulamak zaman kaybettirebilir.
Çözüm adımları
1. FC Mobile'ın bakım ve bilinen sorun duyurularını kontrol edin. Yaygın kesintide yeniden kurulum yapmak yerine hizmetin düzelmesini bekleyin.
2. Oyunu kapatıp cihazı yeniden başlatın. Resmi mağazadaki güncellemeyi ve telefonun sistem güncellemelerini kontrol edin.
3. Cihazınızın güncel FC Mobile gereksinimlerini karşıladığını doğrulayın. Önceden çalışması, yeni sürümün aynı cihazı destekleyeceğini garanti etmez.
4. Wi-Fi ve mobil veriyi ayrı deneyin. Mobil veride oyun erişiminin kapalı olmadığını ve paketinizde kullanım hakkı bulunduğunu kontrol edin.
5. İndirme veya kaynak yükleme sırasında takılıyorsa boş depolama alanını inceleyin; arka plandaki büyük indirmeleri durdurup karşılaştırın.
Android: Oyunun uygulama ayarlarında önbellek temizleme denenebilir. “Verileri temizle” farklı bir işlemdir.
iPhone: Önce yeniden başlatma, güncelleme ve iPhone Saklama Alanı kontrolüyle ilerleyin; Android'dekiyle aynı genel önbellek düğmesi bulunmaz.
Misafir hesapta oyunu kaldırmak ilerlemeyi kaybettirebilir. Yeniden kurulumdan önce hesabın bağlı olduğunu, doğru giriş yöntemini ve doğrulama erişiminizi kontrol edin. Destek isterken cihaz modeli, sistem sürümü, hata metni ve takıldığı ekranı yazın.
Çözüm adımları
1. FC Mobile'ın bakım ve bilinen sorun duyurularını kontrol edin. Yaygın kesintide yeniden kurulum yapmak yerine hizmetin düzelmesini bekleyin.
2. Oyunu kapatıp cihazı yeniden başlatın. Resmi mağazadaki güncellemeyi ve telefonun sistem güncellemelerini kontrol edin.
3. Cihazınızın güncel FC Mobile gereksinimlerini karşıladığını doğrulayın. Önceden çalışması, yeni sürümün aynı cihazı destekleyeceğini garanti etmez.
4. Wi-Fi ve mobil veriyi ayrı deneyin. Mobil veride oyun erişiminin kapalı olmadığını ve paketinizde kullanım hakkı bulunduğunu kontrol edin.
5. İndirme veya kaynak yükleme sırasında takılıyorsa boş depolama alanını inceleyin; arka plandaki büyük indirmeleri durdurup karşılaştırın.
Android: Oyunun uygulama ayarlarında önbellek temizleme denenebilir. “Verileri temizle” farklı bir işlemdir.
iPhone: Önce yeniden başlatma, güncelleme ve iPhone Saklama Alanı kontrolüyle ilerleyin; Android'dekiyle aynı genel önbellek düğmesi bulunmaz.
Misafir hesapta oyunu kaldırmak ilerlemeyi kaybettirebilir. Yeniden kurulumdan önce hesabın bağlı olduğunu, doğru giriş yöntemini ve doğrulama erişiminizi kontrol edin. Destek isterken cihaz modeli, sistem sürümü, hata metni ve takıldığı ekranı yazın.
