Viper
Member
Chromebook Wi-Fi ağına bağlanıyor ama sayfaları açmıyorsa bağlantı kurulmasıyla internete çıkışın aynı şey olmadığını unutmayın. Önce sorunun yalnızca Chromebook’ta mı, bütün cihazlarda mı yaşandığını kontrol edin.
Bağlantıyı adım adım sınayın
1. Sağ alttaki saate, ardından ağ bölümüne tıklayın. Wi-Fi’nin açık ve doğru ağın seçili olduğundan emin olun.
2. Chromebook’u yeniden başlatın. Aynı ağı telefon veya başka bilgisayarda deneyin.
3. Yalnızca Chromebook etkileniyorsa bilinen ağın ayarlarını kontrol edin. Ağı unutup yeniden bağlanacaksanız önce parolayı bildiğinizden emin olun.
4. Başka bir güvenilir ağda bağlantı deneyin. Orada internet geliyorsa ilk ağın modem veya erişim ayarları incelenmelidir.
Otel veya okul ağına bağlıysanız
Bazı ağlar tarayıcıda giriş ya da kullanım koşullarını kabul etme ekranı ister. Bağlı görünmeniz bu işlemin tamamlandığı anlamına gelmez. Ağın giriş bildirimini kontrol edin; kişisel hesap parolanızı ağ parolası sanarak farklı bir sayfaya yazmayın.
ChromeOS’un Tanılama uygulamasındaki bağlantı testleri sorunun hangi aşamada kaldığını görmeye yardımcı olabilir. Sonucu incelerken yerel bağlantı ile internet erişimini ayrı değerlendirin.
Okul veya iş cihazında ağ ayarları yönetici tarafından kısıtlanmış olabilir. Yönetim profilini kaldırmaya çalışmak yerine ağ adını, hata mesajını ve başka ağda çalışıp çalışmadığını yöneticinize iletin. Powerwash ile cihazı sıfırlamak, modem veya hesap yetkilendirme sorununu kendiliğinden çözmez.
Bağlantıyı adım adım sınayın
1. Sağ alttaki saate, ardından ağ bölümüne tıklayın. Wi-Fi’nin açık ve doğru ağın seçili olduğundan emin olun.
2. Chromebook’u yeniden başlatın. Aynı ağı telefon veya başka bilgisayarda deneyin.
3. Yalnızca Chromebook etkileniyorsa bilinen ağın ayarlarını kontrol edin. Ağı unutup yeniden bağlanacaksanız önce parolayı bildiğinizden emin olun.
4. Başka bir güvenilir ağda bağlantı deneyin. Orada internet geliyorsa ilk ağın modem veya erişim ayarları incelenmelidir.
Otel veya okul ağına bağlıysanız
Bazı ağlar tarayıcıda giriş ya da kullanım koşullarını kabul etme ekranı ister. Bağlı görünmeniz bu işlemin tamamlandığı anlamına gelmez. Ağın giriş bildirimini kontrol edin; kişisel hesap parolanızı ağ parolası sanarak farklı bir sayfaya yazmayın.
ChromeOS’un Tanılama uygulamasındaki bağlantı testleri sorunun hangi aşamada kaldığını görmeye yardımcı olabilir. Sonucu incelerken yerel bağlantı ile internet erişimini ayrı değerlendirin.
Okul veya iş cihazında ağ ayarları yönetici tarafından kısıtlanmış olabilir. Yönetim profilini kaldırmaya çalışmak yerine ağ adını, hata mesajını ve başka ağda çalışıp çalışmadığını yöneticinize iletin. Powerwash ile cihazı sıfırlamak, modem veya hesap yetkilendirme sorununu kendiliğinden çözmez.
