Viper
Member
Chromebook’ta güncelleme bildirimi görünmesine rağmen sürüm değişmiyorsa indirme tamamlanmış, yeniden başlatma bekleniyor olabilir. Güncellemelerin hiç gelmemesi ise bağlantı, cihaz yönetimi veya modelin destek süresiyle ilgili olabilir.
Güncellemeyi elle kontrol edin
1. Chromebook’u güç kaynağına bağlayıp güvenilir bir Wi-Fi ya da Ethernet bağlantısı kurun.
2. Ayarlar > ChromeOS Hakkında bölümünü açın. Güncellemeleri kontrol et seçeneği varsa çalıştırın.
3. İndirme bittiyse bildirimdeki Yeniden başlat seçeneğiyle kurulumu tamamlayın. Açık çalışmalarınızı önce kaydedin.
4. İndirme başlamıyorsa cihazı kapatıp açın. Telefonun mobil bağlantısıyla sorun yaşanıyorsa Wi-Fi veya Ethernet üzerinden yeniden deneyin.
“Güncel” diyor ama başka cihazda yeni sürüm varsa
Aynı tarihte her modelin aynı sürümü göstermesini beklemeyin. Cihazın tam modelini ve ChromeOS Hakkında ekranındaki sürümünü kontrol edin. Model için otomatik güncelleme desteğinin devam edip etmediğine de bakın.
İş veya okul Chromebook’larında güncellemeler yönetici tarafından belirli bir sürümde tutulabilir. Bu durumda kişisel cihazdaki güncelleme adımlarını tekrarlamak kısıtlamayı kaldırmaz.
Sıfırlama ve kurtarma en başta yapılmamalı. Özellikle sistem kurtarma işlemi yerel dosyaları silebilir. İndirilenler içindeki önemli belgeleri buluta veya harici diske yedeklemeden bu aşamaya geçmeyin. Önce hata mesajını ve indirmede mi, yeniden başlatmada mı durduğunu belirleyin.
Güncellemeyi elle kontrol edin
1. Chromebook’u güç kaynağına bağlayıp güvenilir bir Wi-Fi ya da Ethernet bağlantısı kurun.
2. Ayarlar > ChromeOS Hakkında bölümünü açın. Güncellemeleri kontrol et seçeneği varsa çalıştırın.
3. İndirme bittiyse bildirimdeki Yeniden başlat seçeneğiyle kurulumu tamamlayın. Açık çalışmalarınızı önce kaydedin.
4. İndirme başlamıyorsa cihazı kapatıp açın. Telefonun mobil bağlantısıyla sorun yaşanıyorsa Wi-Fi veya Ethernet üzerinden yeniden deneyin.
“Güncel” diyor ama başka cihazda yeni sürüm varsa
Aynı tarihte her modelin aynı sürümü göstermesini beklemeyin. Cihazın tam modelini ve ChromeOS Hakkında ekranındaki sürümünü kontrol edin. Model için otomatik güncelleme desteğinin devam edip etmediğine de bakın.
İş veya okul Chromebook’larında güncellemeler yönetici tarafından belirli bir sürümde tutulabilir. Bu durumda kişisel cihazdaki güncelleme adımlarını tekrarlamak kısıtlamayı kaldırmaz.
Sıfırlama ve kurtarma en başta yapılmamalı. Özellikle sistem kurtarma işlemi yerel dosyaları silebilir. İndirilenler içindeki önemli belgeleri buluta veya harici diske yedeklemeden bu aşamaya geçmeyin. Önce hata mesajını ve indirmede mi, yeniden başlatmada mı durduğunu belirleyin.
