Viper
Member
Bilgisayar açılışında BitLocker kurtarma ekranı çıktıysa Windows oturum parolanızla disk kurtarma anahtarını karıştırmayın. Kurtarma anahtarı 48 haneli bir sayıdır. Ekrandaki anahtar kimliği ise hangi kaydın kullanılacağını belirlemeye yardımcı olur.
Önce doğru anahtarı bulun
1. Kurtarma ekranındaki anahtar kimliğini not edin. Microsoft, eşleştirme için kimliğin ilk sekiz karakterini kullanmayı açıklıyor.
2. Başka bir cihazdan kendi Microsoft hesabınızın kurtarma anahtarları sayfasını açın. Listede cihaz adıyla birlikte anahtar kimliğini karşılaştırın.
3. Bilgisayar iş veya okul hesabıyla kurulmuşsa kurum hesabındaki cihaz kaydını veya bilgi işlem desteğini kontrol edin.
4. Kurulum sırasında alınmış basılı kayıt ya da USB bellekte saklanan anahtar dosyası varsa onları inceleyin.
Anahtar listede yoksa
Cihazı ilk kuran kişi farklı bir hesap kullanmış olabilir. İkinci el veya kurum cihazında bu ayrımı netleştirin. Microsoft desteği kayıp anahtarı yeniden oluşturamaz. Dosyalar önemliyse TPM temizleme, disk biçimlendirme veya sıfırlama işlemlerine anahtar aramanın alternatifi gibi başlamayın.
Forumda ne paylaşılmalı?
Bilgisayarın modeli, ekranın ne zaman çıktığı ve son donanım/BIOS değişikliği yeterli başlangıç bilgisidir. Kurtarma anahtarını, QR kodunu veya hesap bilgilerinizi paylaşmayın. Bu konu anahtarı atlatmayı değil, size ait kaydı bulmayı anlatır.
Önce doğru anahtarı bulun
1. Kurtarma ekranındaki anahtar kimliğini not edin. Microsoft, eşleştirme için kimliğin ilk sekiz karakterini kullanmayı açıklıyor.
2. Başka bir cihazdan kendi Microsoft hesabınızın kurtarma anahtarları sayfasını açın. Listede cihaz adıyla birlikte anahtar kimliğini karşılaştırın.
3. Bilgisayar iş veya okul hesabıyla kurulmuşsa kurum hesabındaki cihaz kaydını veya bilgi işlem desteğini kontrol edin.
4. Kurulum sırasında alınmış basılı kayıt ya da USB bellekte saklanan anahtar dosyası varsa onları inceleyin.
Anahtar listede yoksa
Cihazı ilk kuran kişi farklı bir hesap kullanmış olabilir. İkinci el veya kurum cihazında bu ayrımı netleştirin. Microsoft desteği kayıp anahtarı yeniden oluşturamaz. Dosyalar önemliyse TPM temizleme, disk biçimlendirme veya sıfırlama işlemlerine anahtar aramanın alternatifi gibi başlamayın.
Forumda ne paylaşılmalı?
Bilgisayarın modeli, ekranın ne zaman çıktığı ve son donanım/BIOS değişikliği yeterli başlangıç bilgisidir. Kurtarma anahtarını, QR kodunu veya hesap bilgilerinizi paylaşmayın. Bu konu anahtarı atlatmayı değil, size ait kaydı bulmayı anlatır.
Son düzenleme:
