Viper
Member
İki site açılıyor, üçüncüsü açılmıyorsa “internet tamamen kesildi” demek doğru olmayabilir. Site arızası, DNS kaydı, tarayıcı ayarı veya belirli bir ağ güzergâhı etkili olabilir.
Karşılaştırmayı küçük tutun: Sorunlu bir adres ve çalışan bir adres seçin. Aynı testleri ikisine de uygulayın.
1. Sorunlu adresi başka tarayıcıda açın. Sadece bir tarayıcı etkileniyorsa uzantı, önbellek ve güvenli DNS ayarını kontrol edin.
2. Aynı cihazı telefonun mobil erişim noktasında deneyin. Başka ağda çalışması, ev ağına özgü bir etken olabileceğini gösterir; tek başına kesin sebebi söylemez.
3. Aynı ev ağındaki diğer cihazlarla karşılaştırın. Hepsi etkileniyorsa site/sağlayıcı/DNS tarafına bakın.
4. Windows'ta nslookup ile alan adının çözümlenip çözümlenmediğini inceleyin. DNS yanıtı alınması, web sunucusunun da çalıştığını kanıtlamaz.
5. Tam hata kodunu not edin. Sertifika uyarısı, DNS hatası ve zaman aşımı ayrı durumlar olduğu için çözümleri de değişir.
IPv6'yı, güvenlik yazılımını veya bütün tarayıcı korumalarını rastgele kapatmayın. Önce hangi koşulun sonucu değiştirdiğini bulun. Yalnız bir sitenin çerezlerini temizlemek oturumu kapatabilir; bütün sitelerin verilerini silmekle başlamayın.
Sorun sürerse alan adı, hata mesajı ve farklı ağ/tarayıcı sonuçlarını yazın; kişisel oturum bağlantılarını paylaşmayın.
Karşılaştırmayı küçük tutun: Sorunlu bir adres ve çalışan bir adres seçin. Aynı testleri ikisine de uygulayın.
1. Sorunlu adresi başka tarayıcıda açın. Sadece bir tarayıcı etkileniyorsa uzantı, önbellek ve güvenli DNS ayarını kontrol edin.
2. Aynı cihazı telefonun mobil erişim noktasında deneyin. Başka ağda çalışması, ev ağına özgü bir etken olabileceğini gösterir; tek başına kesin sebebi söylemez.
3. Aynı ev ağındaki diğer cihazlarla karşılaştırın. Hepsi etkileniyorsa site/sağlayıcı/DNS tarafına bakın.
4. Windows'ta nslookup ile alan adının çözümlenip çözümlenmediğini inceleyin. DNS yanıtı alınması, web sunucusunun da çalıştığını kanıtlamaz.
5. Tam hata kodunu not edin. Sertifika uyarısı, DNS hatası ve zaman aşımı ayrı durumlar olduğu için çözümleri de değişir.
IPv6'yı, güvenlik yazılımını veya bütün tarayıcı korumalarını rastgele kapatmayın. Önce hangi koşulun sonucu değiştirdiğini bulun. Yalnız bir sitenin çerezlerini temizlemek oturumu kapatabilir; bütün sitelerin verilerini silmekle başlamayın.
Sorun sürerse alan adı, hata mesajı ve farklı ağ/tarayıcı sonuçlarını yazın; kişisel oturum bağlantılarını paylaşmayın.
