Viper
Member
Windows + Shift + S tuşlarına bastığınızda ekran alıntısı paneli açılmıyorsa önce kısayolun mu, uygulamanın mı sorunlu olduğunu ayırın. Ekran görüntüsü alınıyor ama bildirim görünmüyorsa bu da farklı bir durumdur. Bildirim gelmemesi, yakalamanın kesinlikle başarısız olduğu anlamına gelmez.
Kısayoldan bağımsız test edin
Başlat menüsünde Ekran Alıntısı Aracı’nı arayıp açın. Yeni seçeneğiyle küçük bir alan yakalamayı deneyin. Bu çalışıyorsa uygulama tamamen devre dışı değildir; klavyedeki tuşları ve varsa başka yazılımların kısayol atamalarını kontrol edin.
Alıntı yapılıyor ama görüntü bulunamıyorsa
Yakalamadan sonra Paint gibi bir uygulamada Ctrl + V ile yapıştırmayı deneyin. Kayıt ve otomatik kaydetme davranışı uygulama sürümüyle ayarlarına bağlı olabilir. Önemli bir alıntıyı araç içinden ayrıca dosyaya kaydedip konumunu kontrol edin; yalnızca bildirim üzerinden aramayın.
Uygulama da açılmıyor veya kapanıyorsa
1. Açık çalışmalarınızı kaydedip bilgisayarı yeniden başlatın.
2. Microsoft Store’da Ekran Alıntısı Aracı için güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
3. Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar bölümünde aracı bulun. Üç nokta menüsündeki Gelişmiş seçenekler sunuluyorsa önce Onar’ı deneyin.
4. Sorun sürerse Sıfırla seçeneğini değerlendirin. Bu işlem uygulamanın yerel verilerini ve ayarlarını etkileyebilir; kaydetmediğiniz alıntıları önce koruyun. Her uygulama aynı onarım seçeneklerini göstermeyebilir.
Sadece belirli ekranda oluyorsa
Aynı işlemi normal masaüstünde de deneyin. Yalnızca bir uygulamada görülen sorunla sistem genelindeki arızayı karıştırmayın. İş veya okul cihazında kısıtlama varsa yöneticinizle görüşün. Hata mesajını ve uygulamanın elle açılıp açılmadığını not etmek, gereksiz yeniden kurulumları önler.
Kısayoldan bağımsız test edin
Başlat menüsünde Ekran Alıntısı Aracı’nı arayıp açın. Yeni seçeneğiyle küçük bir alan yakalamayı deneyin. Bu çalışıyorsa uygulama tamamen devre dışı değildir; klavyedeki tuşları ve varsa başka yazılımların kısayol atamalarını kontrol edin.
Alıntı yapılıyor ama görüntü bulunamıyorsa
Yakalamadan sonra Paint gibi bir uygulamada Ctrl + V ile yapıştırmayı deneyin. Kayıt ve otomatik kaydetme davranışı uygulama sürümüyle ayarlarına bağlı olabilir. Önemli bir alıntıyı araç içinden ayrıca dosyaya kaydedip konumunu kontrol edin; yalnızca bildirim üzerinden aramayın.
Uygulama da açılmıyor veya kapanıyorsa
1. Açık çalışmalarınızı kaydedip bilgisayarı yeniden başlatın.
2. Microsoft Store’da Ekran Alıntısı Aracı için güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
3. Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar bölümünde aracı bulun. Üç nokta menüsündeki Gelişmiş seçenekler sunuluyorsa önce Onar’ı deneyin.
4. Sorun sürerse Sıfırla seçeneğini değerlendirin. Bu işlem uygulamanın yerel verilerini ve ayarlarını etkileyebilir; kaydetmediğiniz alıntıları önce koruyun. Her uygulama aynı onarım seçeneklerini göstermeyebilir.
Sadece belirli ekranda oluyorsa
Aynı işlemi normal masaüstünde de deneyin. Yalnızca bir uygulamada görülen sorunla sistem genelindeki arızayı karıştırmayın. İş veya okul cihazında kısıtlama varsa yöneticinizle görüşün. Hata mesajını ve uygulamanın elle açılıp açılmadığını not etmek, gereksiz yeniden kurulumları önler.
Moderatör tarafında düzenlendi:
