Viper
Member
Kamera uygulaması “Kamera bulunamadı” veya 0xA00F4244 uyarısı veriyorsa önce cihazın algılanıp algılanmadığını kontrol edin. Kamera Windows’ta çalışıp yalnızca toplantı uygulamasında açılmıyorsa sorun uygulamanın izin veya aygıt seçiminde olabilir.
Fiziksel kapak ve kamera tuşuyla başlayın
Dizüstünün kamera sürgüsü kapalı mı bakın. Bazı modellerde klavyede kamerayı kapatan özel bir tuş bulunur. Harici webcam kullanıyorsanız hub yerine doğrudan başka USB portuna bağlayın.
Windows’ta şu sırayla deneyin
1. Başlat’tan Kamera uygulamasını açın. Görüntü burada geliyorsa toplantı programında doğru kameranın seçili olduğunu kontrol edin.
2. Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera bölümünde cihazın ve kullanacağınız uygulamanın erişim durumuna bakın. Masaüstü uygulamalarının erişim seçeneği ayrı olabilir.
3. Kamerayı kullanıyor olabilecek diğer görüşme uygulamalarını kapatıp yeniden deneyin.
4. Yardım Al uygulamasındaki kamera sorun gidericisini çalıştırın. Ardından Windows’u yeniden başlatın.
Kamera hiç algılanmıyorsa
Aygıt Yöneticisi’nde Kameralar veya Görüntüleme aygıtları başlıklarını kontrol edin. Hata işareti varsa tam kodu not edin. Sürücü güncellemesini Windows Update ya da bilgisayarın tam modeline ait resmi destek üzerinden yapın.
Sorun sürücü güncellemesinden hemen sonra başladıysa kamera özelliklerindeki Sürücüyü geri al seçeneği mevcut olabilir. Bütün cihazlarda bu düğme etkin değildir.
İş bilgisayarında izin ayarı gri görünüyorsa kurum politikası olabilir; yöneticinizle görüşün. Güvenlik yazılımını topluca kapatmak yerine kameranın Windows’ta mı, tek uygulamada mı, yoksa donanım listesinde mi kaybolduğunu belirlemek daha doğru başlangıçtır.
Fiziksel kapak ve kamera tuşuyla başlayın
Dizüstünün kamera sürgüsü kapalı mı bakın. Bazı modellerde klavyede kamerayı kapatan özel bir tuş bulunur. Harici webcam kullanıyorsanız hub yerine doğrudan başka USB portuna bağlayın.
Windows’ta şu sırayla deneyin
1. Başlat’tan Kamera uygulamasını açın. Görüntü burada geliyorsa toplantı programında doğru kameranın seçili olduğunu kontrol edin.
2. Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera bölümünde cihazın ve kullanacağınız uygulamanın erişim durumuna bakın. Masaüstü uygulamalarının erişim seçeneği ayrı olabilir.
3. Kamerayı kullanıyor olabilecek diğer görüşme uygulamalarını kapatıp yeniden deneyin.
4. Yardım Al uygulamasındaki kamera sorun gidericisini çalıştırın. Ardından Windows’u yeniden başlatın.
Kamera hiç algılanmıyorsa
Aygıt Yöneticisi’nde Kameralar veya Görüntüleme aygıtları başlıklarını kontrol edin. Hata işareti varsa tam kodu not edin. Sürücü güncellemesini Windows Update ya da bilgisayarın tam modeline ait resmi destek üzerinden yapın.
Sorun sürücü güncellemesinden hemen sonra başladıysa kamera özelliklerindeki Sürücüyü geri al seçeneği mevcut olabilir. Bütün cihazlarda bu düğme etkin değildir.
İş bilgisayarında izin ayarı gri görünüyorsa kurum politikası olabilir; yöneticinizle görüşün. Güvenlik yazılımını topluca kapatmak yerine kameranın Windows’ta mı, tek uygulamada mı, yoksa donanım listesinde mi kaybolduğunu belirlemek daha doğru başlangıçtır.
