Viper
Member
Aynı evde telefon internete girerken bilgisayarın girememesi sık görülen bir durum. Ancak önce telefonun gerçekten Wi-Fi üzerinden çalıştığından emin olun: mobil veriyi kapatın ve yeni bir sayfa açın. Telefonda hücresel bağlantıya otomatik geçiş açık olabilir.
Telefon aynı Wi-Fi'de çalışıyorsa bilgisayarda şu sırayı izleyin:
1. İki farklı tarayıcı ve bir masaüstü uygulaması deneyin. Sadece bir tarayıcı etkileniyorsa eklenti, proxy veya tarayıcının güvenli DNS ayarını kontrol edin.
2. Bilgisayarda VPN bağlantısı var mı bakın. Kendi kurduğunuz VPN'den çıkıp yeniden test edin. Kurumsal cihazlarda zorunlu VPN'i kaldırmayın.
3. Tarih ve saatin doğru olduğundan emin olun. Yanlış saat özellikle güvenli sitelerde bağlantı sorunlarına yol açabilir.
4. Wi-Fi şifresi elinizdeyse ağı unutup yeniden bağlanın. Ardından ipconfig çıktısında adres ve ağ geçidini kontrol edin.
5. Bilgisayarı telefonun mobil erişim noktasında deneyin. Burada çalışıp ev modeminde çalışmıyorsa modemle uyumluluk veya o ağın ayarları üzerinde durun.
Rastgele sürücü paketi indirmek yerine cihaz üreticisinin destek sayfasını kullanın. Modemi fabrika ayarına döndürmek de bu aşamada gereksiz olabilir.
Sorun bildirirken bilgisayarın Wi-Fi'ye bağlanabildiğini mi, yoksa ağın adını bile göremediğini mi açıkça yazın.
Telefon aynı Wi-Fi'de çalışıyorsa bilgisayarda şu sırayı izleyin:
1. İki farklı tarayıcı ve bir masaüstü uygulaması deneyin. Sadece bir tarayıcı etkileniyorsa eklenti, proxy veya tarayıcının güvenli DNS ayarını kontrol edin.
2. Bilgisayarda VPN bağlantısı var mı bakın. Kendi kurduğunuz VPN'den çıkıp yeniden test edin. Kurumsal cihazlarda zorunlu VPN'i kaldırmayın.
3. Tarih ve saatin doğru olduğundan emin olun. Yanlış saat özellikle güvenli sitelerde bağlantı sorunlarına yol açabilir.
4. Wi-Fi şifresi elinizdeyse ağı unutup yeniden bağlanın. Ardından ipconfig çıktısında adres ve ağ geçidini kontrol edin.
5. Bilgisayarı telefonun mobil erişim noktasında deneyin. Burada çalışıp ev modeminde çalışmıyorsa modemle uyumluluk veya o ağın ayarları üzerinde durun.
Rastgele sürücü paketi indirmek yerine cihaz üreticisinin destek sayfasını kullanın. Modemi fabrika ayarına döndürmek de bu aşamada gereksiz olabilir.
Sorun bildirirken bilgisayarın Wi-Fi'ye bağlanabildiğini mi, yoksa ağın adını bile göremediğini mi açıkça yazın.
