Viper
Member
HP DeskJet 2900, 4300, 5100 ve 5800 serilerinde E9, yazıcının ürün yazılımı güncellemesinin yarıda kaldığını gösterebilir. Bu kodu bütün HP modellerinde kartuş veya baskı kafası hatası olarak yorumlamayın.
Bilgisayar ve USB kablosuyla çözüm
1. Yazıcıyı uygun USB kablosuyla PC veya Mac'e bağlayın.
2. HP'nin sürücü ve yazılım indirme bölümünde tam modelinizi seçin.
3. Model için sunulan Yazıcı Ürün Yazılımı/Firmware paketini indirin ve açın. Benzer isimli başka modele ait dosyayı kullanmayın.
4. Araçta doğru yazıcıyı seçip güncellemeyi başlatın.
5. İşlem ve yazıcının yeniden başlaması tamamlanana kadar güç ya da USB bağlantısını kesmeyin.
Bilgisayar veya kablo yoksa bu seriler için HP'nin alternatif adımı cihazı kapatıp açtıktan sonra yaklaşık 15 dakika beklemektir. E9 sürüyorsa bilgisayar ve USB kablosuyla kurtarma gerekir; sürekli yeniden başlatmak yerine bu yönteme geçin.
Paket yazıcıyı görmüyorsa veya güncelleme başarısız oluyorsa kullanılan bilgisayar sistemi, tam model ve araçtaki mesajla destek isteyin. İnternette bulunan rastgele firmware dosyalarını veya eski sürüme dönüş araçlarını kullanmayın. Çözüm sırasında ağ ve fabrika sıfırlamasını birbirine karıştırmayın.
Bilgisayar ve USB kablosuyla çözüm
1. Yazıcıyı uygun USB kablosuyla PC veya Mac'e bağlayın.
2. HP'nin sürücü ve yazılım indirme bölümünde tam modelinizi seçin.
3. Model için sunulan Yazıcı Ürün Yazılımı/Firmware paketini indirin ve açın. Benzer isimli başka modele ait dosyayı kullanmayın.
4. Araçta doğru yazıcıyı seçip güncellemeyi başlatın.
5. İşlem ve yazıcının yeniden başlaması tamamlanana kadar güç ya da USB bağlantısını kesmeyin.
Bilgisayar veya kablo yoksa bu seriler için HP'nin alternatif adımı cihazı kapatıp açtıktan sonra yaklaşık 15 dakika beklemektir. E9 sürüyorsa bilgisayar ve USB kablosuyla kurtarma gerekir; sürekli yeniden başlatmak yerine bu yönteme geçin.
Paket yazıcıyı görmüyorsa veya güncelleme başarısız oluyorsa kullanılan bilgisayar sistemi, tam model ve araçtaki mesajla destek isteyin. İnternette bulunan rastgele firmware dosyalarını veya eski sürüme dönüş araçlarını kullanmayın. Çözüm sırasında ağ ve fabrika sıfırlamasını birbirine karıştırmayın.
