Viper
Member
App Store'da indirme takılıyorsa önce hata mesajını okuyun. “Doğrulama gerekli”, ödeme bildirimi ve cihaz uyumsuzluğu aynı sorun değildir. Ücretsiz uygulamada da hesapla ilgili doğrulama istenebilir.
Kontrol ve çözüm sırası
1. Bağlantıyı ve cihazın boş saklama alanını kontrol edin. Başka uygulamada internetin çalışması, App Store hizmetinin de sorunsuz olduğunu tek başına kanıtlamaz.
2. Cihazı yeniden başlatın ve indirmeyi yeniden deneyin. İndirme simgesinde sunuluyorsa önceliklendirme seçeneğini inceleyin.
3. App Store'daki hesap/onay mesajını ve önceki satın almaya ilişkin uyarıyı okuyun. Ödeme bilgisi gerekiyorsa yalnız Apple'ın resmi ekranında işlem yapın.
4. İstenen iOS/iPadOS sürümü ve uygulamanın bölgesel erişimini kontrol edin. Hesap bölgesini rastgele değiştirerek çözmeye çalışmayın.
5. Ekran Süresi veya yönetilen cihaz kısıtlaması varsa yetkili ayarları inceleyin. İş/okul veya ebeveyn kısıtını aşmaya çalışmayın.
Uygulamayı silmeden önce yerel dosya, oyun kaydı ve hesap erişimini doğrulayın. Apple hesabından çıkmak başka eşitlemeleri etkileyebilir; ilk adım olarak önermeyin. Model, sistem sürümü, uygulama ve tam hata metnini yazın; kart, parola veya doğrulama kodunu paylaşmayın.
Kontrol ve çözüm sırası
1. Bağlantıyı ve cihazın boş saklama alanını kontrol edin. Başka uygulamada internetin çalışması, App Store hizmetinin de sorunsuz olduğunu tek başına kanıtlamaz.
2. Cihazı yeniden başlatın ve indirmeyi yeniden deneyin. İndirme simgesinde sunuluyorsa önceliklendirme seçeneğini inceleyin.
3. App Store'daki hesap/onay mesajını ve önceki satın almaya ilişkin uyarıyı okuyun. Ödeme bilgisi gerekiyorsa yalnız Apple'ın resmi ekranında işlem yapın.
4. İstenen iOS/iPadOS sürümü ve uygulamanın bölgesel erişimini kontrol edin. Hesap bölgesini rastgele değiştirerek çözmeye çalışmayın.
5. Ekran Süresi veya yönetilen cihaz kısıtlaması varsa yetkili ayarları inceleyin. İş/okul veya ebeveyn kısıtını aşmaya çalışmayın.
Uygulamayı silmeden önce yerel dosya, oyun kaydı ve hesap erişimini doğrulayın. Apple hesabından çıkmak başka eşitlemeleri etkileyebilir; ilk adım olarak önermeyin. Model, sistem sürümü, uygulama ve tam hata metnini yazın; kart, parola veya doğrulama kodunu paylaşmayın.
